Conditions générales de ventes

 

Statut
Petit-gris est une entreprise individuelle de droit français créé en Septembre 2008, responsable légal Emilie Vanvolsem.

 

-Raison sociale : Petit-gris

 -Siège social : 2, avenue de Neuvecelle

- Code postal : 74500

-Ville : Evian-les-Bains
- Pays : France
- E-mail : contact@petit-gris.com
- Site web : www. Petit-gris.com
- Horaires d’ouverture : 10h - 19h du lundi au samedi
- Siret : 491 841 565 00014

Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Petit-gris.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Petit-gris.
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de Petit-gris.

 

Prix
Les prix sont garantis jusqu'à épuisement des stocks. Petit-gris se réserve le droit de les modifier en cas d'augmentation des charges, de la matière première, en cas d'erreur typographique ou d'impression.

Réclamations
Au-delà de 1 mois révolu, il ne sera plus tenu compte d'aucune réclamation concernant toute commande passée à Petit-gris via notre site Internet.

Le droit de rétractation ne s'exerce par pour tous les articles personnalisés à votre demande et selon vos spécifications. De ce fait, les faire-part et autres articles personnalisés sur notre site ne pourront faire l'objet d'un remboursement dans la mesure où ceux-ci ont été livrés dans le respect de nos Conditions Générales de Vente et selon leur descriptif présenté sur notre site.

Retours

Vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous renvoyer tout produit défectueux ou endommagé, à condition qu'il soit dans son état et dans son emballage d'origine. Nous procéderons dans ce cas à un échange si un vice étant effectivement constaté.

La déclaration de rétractation ou le retour de la commande est à adresser à:

Petit-gris - Emilie Vanvolsem

2, avenue de Neuvecelle

74500 Evian-les-Bains

France
Pour toute demande: contact@petit-gris.com

Rupture de stock
Si le produit que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous avertirons e-mail. Vous pourrez alors soit le remplacer, soit obtenir un avoir ou un remboursement de l'article.

Rendu et couleurs

La visualisation sur un ordinateur ne permet pas d'apprécier et de restituer pleinement les couleurs ou textures de papier. De plus, chaque internaute, selon la configuration de son poste informatique, de son écran et de son imprimante peut avoir une apparence modifiée de la réalité.

Notre responsabilité ne saurait être engagée du fait d'une nuance entre les couleurs visualisées et les couleurs du produit livré ou de la texture du papier. De même, les technologies d'impression numérique ou offset peuvent présenter des différences colorimétriques entre chaque exemplaire.

Qualité

Soucieux de l’écologie, nos créations sont imprimées et emballées avec des matériaux recyclables (papiers, enveloppes, cartons)

 

Les illustrations sont pré-emballées dans du papier de soie, puis glissées dans les enveloppes aux tailles adaptées et résistantes aux chocs.

Les cadres sont pré-emballés dans du papier à bulle avant d’être glissés dans les boîtes aux tailles adaptées et résistantes aux chocs.

 

Moyens de paiement

Petit-gris vous propose 3 moyens de paiement sécurisés:

A. Le règlement par carte bancaire via Paypal :

Le règlement via paypal est simple, rapide et totalement sécurisé. En choisissant ce mode de paiement, après avoir confirmé la commande, vous accéderez à une page paypal sécurisée.
Si vous n´avez pas de compte paypal, cliquez sur " continuer ", vous payerez directement par carte bancaire sans avoir à ouvrir de compte. C´est très simple, il suffit de vous laisser guider !

Pour tout renseignement : www.paypal.fr .

B. Le règlement par virement bancaire :

Pour la France et l'union européenne. Pour effectuer votre virement bancaire, les informations vous seront fournies sur la page de confirmation de la commande.
Renseignez-vous auprès de votre banque pour les frais éventuels. Votre commande est expédiée à la réception du virement (le suivi se fait par internet)

C. Le règlement par chèque:

Uniquement en France et en euros
Remplissez votre chèque en inscrivant le total de votre commande (frais de port inclus) à l'ordre de : Emilie Vanvolsem

Et envoyez-le à l'adresse suivante:
Petit-gris - Emilie Vanvolsem

3, avenue de la gare

74500 Evian-les-Bains

France

A réception de celui-ci, votre commande est expédiée.

La livraison

 

Délais de livraison

Suite à la réception du paiement de votre commande, celle-ci vous sera expédiée au plus vite: Le délai de livraison est de 3 à 5 jours (jours ouvrés c'est à dire hors jours fériés) via la poste pour le tarif standard, et de 48h via colissimo.

Les frais de port

Ceux-ci sont automatiquement calculés en fonction de leur poids et de leur encombrement. Ils s'ajoutent automatiquement avant la validation de votre commande. Vous avez le choix entre 2 types de mode de livraison: lettre ou colissimo. Au delà d'un certain poids/encombrement, le colissimo est "automatique". Les frais de port sont différents selon le pays de livraison.

Pensez à regrouper vos achats pour faire des économies sur les frais de ports !

Où livre-t-on?

Partout dans le monde !

 

Type d’envoi
- courrier simple:
 Illustration enveloppée dans du papier de soie

Emballage étui en  carton ultra-résistant

- courrier simple avec cadre :

Illustration encadrée enveloppée dans du papier de soie

Boîte en  carton avec fermeture adhésive

- délai de réception : 3 à 5 jours
- pas d'assurance
- pas de possibilité de suivi! 

- colissimo :
Le service sécurisé par excellence!
- commande emballée sous enveloppe sécurisé ou boîte en carton
- délai de réception : 1 à 3 jours (annoncé par la poste)
- assurance : jusqu'à 25 euros
- le prix d'envoi est calculé automatiquement en fonction du poids de votre commande
- suivi par numéro d'indentification. Ce numéro est actif pour un suivi en ligne au bout de 48h

 

 

Conditions

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ;
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
- valider sa commande après l'avoir vérifiée;
- effectuer le paiement dans les conditions prévues;
- confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

 

Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de PARIS, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.